KBRN, Jakarta: Indonesia sedang merasakan kebangkitan ekonomi digital yang memiliki potensi besar untuk mendukung pertumbuhan perekonomian nasional. Mengutip Kemenparekraf RI, pertumbuhan ekonomi digital ini didorong oleh para pelaku teknologi, salah satunya online travel yang pascapandemi Covid-19 berkembang begitu pesat dengan adanya fenomena rebound travel.
Saat ini, penetrasi online travel di Indonesia bahkan mencapai 45 persen dan diproyeksikan dapat menyentuh 12 miliar total travel market pada tahun 2025. Berdasarkan data Kemenparekraf RI, pada semester pertama tahun 2023, kunjungan wisatawan Indonesia meningkat 12,57 persen dibandingkan dengan tahun 2022, sementara jumlah kunjungan wisatawan asing pada bulan Juli 2023 meningkat hingga 196,85 persen.
Selain itu, target kunjungan wisatawan asing pada tahun 2023 yang awalnya ditetapkan sebesar 7,4 juta telah direvisi menjadi 8,5 juta. Bahkan, berpotensi untuk meningkat hingga mencapai 14 juta pada puncak musim liburan akhir tahun.
Chief Executive Officer tiket.com, George Hendrata mengatakan, minat wisata yang terus menguat juga tercermin dalam performa bisnis tiket.com. Pada semester pertama tahun 2023, terjadi peningkatan sebesar 20 persen dalam jumlah transaksi pengguna dan peningkatan sebesar 40 persen dalam spending per customer dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2022.
Berbagai program unggulan tiket.com yang menyediakan stimulus untuk membantu masyarakat menikmati liburan lebih ekonomis pun terus menjadi incaran. Termasuk BCA tiket.com Travel Fair pada September lalu, yang dihadiri lebih dari 4.500 pengunjung.
Penyelenggaraan program ini menunjukkan minat masyarakat untuk berwisata yang begitu besar. Terutama pada destinasi internasional. "Hal ini terlihat dari nilai transaksi tiket pesawat, akomodasi hingga aktivitas wisata selama program tersebut berlangsung, di mana Jepang berada di urutan pertama diikuti oleh Singapura, Hong Kong juga Australia," kata George Hendrata dalam keterangannya, Kamis 9/11/2023).
Lebih lanjut ia menuturkan, program Online Tiket Week (OTW) dari tiket.com yang identik dengan Harga Gledek juga terus menarik minat pelanggan. Dalam gelaran kedua OTW di tahun ini, tiket.com bahkan mencatat adanya peningkatan pada transaksi pengguna baru dan tingkat transaksi per harinya dibandingkan periode OTW di bulan Maret 2023.
Peningkatan ini khususnya terlihat dominan dari sisi transaksi untuk tiket penerbangan, juga pemesanan akomodasi. Destinasi yang menjadi favorit adalah Bali dan Medan untuk area domestik, sedangkan internasional didominasi oleh Malaysia, Singapura, Thailand dan Jepang.
Pencapaian ini tentunya menunjukan bahwa sektor pariwisata memiliki potensi yang besar dan berkelanjutan. Dengan tingginya antusiasme wisata masyarakat dan perkembangan online travel, tiket.com optimis sektor pariwisata akan terus memberi kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi digital Indonesia.
Optimisme pertumbuhan industri pariwisata pun terlihat dari tingginya penyerapan lapangan kerja yang dapat mencapai 10 sampai 12 juta orang, dengan adanya lebih dari 10 juta UMKM pariwisata. Hadirnya UMKM penting untuk pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia yang dapat menciptakan lapangan kerja, mendorong inovasi dan memperluas akses pasar.
Oleh karena itu, keberadaan online travel agent (OTA) sangatlah penting dalam membantu UMKM memanfaatkan teknologi digital untuk memaksimalkan operasi mereka. Serta menghubungkan produk dan layanan dengan pelanggan dengan lebih efisien, sehingga dapat meningkatkan daya saing di pasar global.
"Di era digital ini, UMKM dapat menjadi pionir yang berperan dalam merangsang pertumbuhan ekonomi, menciptakan peluang baru, serta meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia," ujar George menambahkan.
Sementara, teknologi memiliki peran penting bagi pertumbuhan pariwisata. Kehadiran platform online travel membuka peluang baru dalam menjembatani para pelaku pariwisata dengan penikmat wisata di berbagai penjuru daerah.
"Kami menyadari bahwa platform online travel bisa menjadi solusi untuk mendukung para pelaku usaha wisata tersebut, dan tiket.com berkomitmen untuk membangkitkan kembali lanskap pariwisata dengan teknologi," ucap George.
