KBRN Malang : Penggunaan aplikasi Saudi Visa Bio bagi pendaftaran calon jamaah haji tahun 2023 di Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Malang belum maksimal.

Pasalnya, penerbitan visa melalui aplikasi pendaftaran fitur biometrik wajah, sidik jari, serta fotokopi paspor yang digunakan membutuhkan teknologi handphone (hp) dengan spek yang bagus.

Hal itu disampaikan Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Kota Malang, Mukhlis, Kamis (30/3/2023). Terlebih untuk saat ini alat pendeteksi tersebut tidak dimiliki. Hanya memanfaatkan HP biasa.

“Saudi Visa Bio itu wajib untuk pemvisaan. Daftarnya melalui aplikasi yang ada di hp, meskipun hp itu sebenarnya bukan alat perekam sidik jari. Namun, ada fitur infra merahnya. Itu yang menjadi kendala kami disini,” ucapnya.

Terlebih, usia para calon jamaah haji yang sudah rentan, sehingga jari susah untuk terdeteksi. Selanjutnya , pakaian yang dikenakan ketika membuat paspor dan foto visa juga menjadi masalah.

“Kalau alatnya canggih kan yang penting retina mata sama alis terdeteksi, bukan kerudungnya. Tapi ternyata di lapangan, berdasarkan informasi dari teman-teman, yang di paspor dan foto visa kalau kerudungnya tidak sama, menjadi sedikit kendala,” jelasnya.

Ditambahkan Mukhlis, sudah sekian hari Kemenag Kota Malang melakukan pendaftaran melalui aplikasi tersebut. Namun, dari ratusan calon jamaah tahun 2020 (yang sudah lunas tetapi tertunda) imasih 30 orang yang telah terdaftar.

Disinggung apa ada bantuan dari pusat, dia mengaku jika sampai dengan saat ini fasilitas tersebut belum ada. Namun, pihaknya telah dijanjikan akan ada dropping hp untuk kepentingan Visa Bio dalam rekam sidik jari.

“Bantuan fasilitas belum ada. Rapat kemarin katanya dicoret sama DPR RI. Tapi apa benar dicoret, saya juga tidak tahu. Tetapi, kalau tidak nanti kita akan pinjam ke kelompok bimbingan yang punya alat," tutupnya.