KBRN, Madiun: Madiun Kota menggelar pelatihan pelayanan publik bagi seluruh personelnya. Pelatihan yang berlangsung di Gedung Sunaryo ini bertujuan memberikan pemahaman dan keterampilan kepada para personel agar dapat memberikan pelayanan prima dan profesional kepada masyarakat. Wakapolres Madiun Kota, Kompol Supiyan, dalam sambutannya menekankan pentingnya pelatihan ini sebagai motivasi bagi personel untuk mengimplementasikan pelayanan terbaik saat bertugas.

Kompol Supiyan menyampaikan bahwa pelatihan ini sejalan dengan upaya Polri untuk menjadi institusi yang profesional, modern, dan terpercaya. Ia mengingatkan pentingnya perubahan dalam pelayanan seiring dengan perkembangan zaman, dimana Polri diharapkan mampu beradaptasi dan memenuhi tuntutan reformasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik. "Pelatihan ini adalah langkah kita untuk berubah dan memberikan yang terbaik kepada masyarakat," ujar Kompol Supiyan, Selasa (10/9/2024)

Ridho Sasongko, mentor dari agency dan pemilik 104 Model Semadiun Raya, turut memberikan materi dalam pelatihan ini. Ia menekankan bahwa penampilan, sikap, dan cara berkomunikasi adalah aspek penting dalam pelayanan publik. Ridho mengingatkan para personel untuk selalu menjaga sikap profesional meskipun terkadang suasana hati bisa mempengaruhi. "Pelayanan publik yang berkualitas dimulai dari hal-hal kecil seperti tutur kata dan ekspresi wajah," tambahnya.

Melalui pelatihan ini, Polres Madiun Kota berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan sehingga dapat meraih predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) pada tahun 2025. Wakapolres juga mengingatkan agar setiap personel menjadi role model dalam pelayanan publik, dengan harapan bahwa upaya ini akan berdampak positif dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri. "Kita adalah agen perubahan dan contoh bagi masyarakat," tutup Kompol Supiyan.