Pemkab Jember Launcing MPP Untuk Optimalkan Pelayanan Kepada Masyarakat

KBRN, Jember : Kabupaten Jember resmi menghadirkan Mal Pelayanan Publik untuk mempermudah dan menyederhanakan layanan publik agar lebih cepat serta lebih efektif.

Mal Pelayanan Publik ini secara langsung diresmikan oleh Bupati Jember Hendy Siswanto didampingi wakil Bupati Jember, Forkompimda Jember, seluruh Kepala OPD serta seluruh Camat se-Kabupaten Jember pada Senin(6/11/2023).

Dalam MPP ini setidaknya ada 13 instansi perangkat daerah dilingkungan Pemkab Jember yang berpartisipasi, Serta ada 7 Instansi vertikal yang terdiri dari BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, BPN, KPP Pratama Jember, Bank Jatim, Pengadilan Negeri Jember Kelas 1A dan Polres Jember.

Bupati Jember Hendy Siswanto saat diwawancarai mengatakan bahwa saat ini sudah ada 238 layanan dari 20 instansi yang tergabung dalam Mal Pelayanan Publik ini. Nantinya, Pemkab Jember juga aman mengembangkan MPP Digitial sesuai dengan arahan dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Kementerian Komunikasi dan Informatika.

"Kita sebagai pelayan masyarakat harus benar-benar siap melayani masyarakat Jember yang datang ke Mal Pelayanan Publik ini sebaik-baiknya" ungkap Bupati Jember Senin(6/11/2023).

Selain itu, Bupati Jember juga menjelaskan bahwasannya jika ingin mengurus di Mal Pelayanan Publik Ini, masyarakat hanya perlu datang dengan menggunakan identitas diri yang lengkap.

"Tapi masyarakat juga harus tau, jangan kesana tapi tidak bawa data diri," tegasnya.

Sebelumnya, Pemerintah Kabupaten Jember sendiri sudah melaksanakan uji coba terbatas Mall Pelayanan Publik (MPP) sejak Oktober 2022 lalu di Gedung Serba Guna, Kecamatan Kaliwates. Namun Selama uji coba terbatas itu setiap hari rata-rata tidak lebih dari seratus orang datang untuk memanfaatkan layanan tersebut, hal itu dikarenakan letak tempat yang kurang strategis.