KBRN, Takengon : Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti dalam Pertemuan Nasional (Pernas) Fasilitas Kesehatan (Faskes) BPJS Kesehatan menegaskan tahun 2023 adalah momentum penting dalam perjalanan BPJS Kesehatan, dengan fokus utama pada transformasi mutu layanan.
Melalui transformasi BPJS Kesehatan ini, kata dia, bertujuan untuk memberikan pelayanan yang mudah diakses, cepat pelayanannya, dan setara untuk setiap peserta JKN. Kegiatan tersebut dihadiri pemerintah dan pemangku kepentingan kesehatan dari seluruh penjuru negeri baik secara daring (dalam jaringan) maupun luring (luar jaringan).
Salah satu langkah nyata yang telah diambil BPJS Kesehatan adalah peningkatan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN, terutama bagi masyarakat yang berada di daerah belum tersedia fasilitas kesehatan yang memenuhi syarat atau DBTFMS.
"Kerja sama dengan rumah sakit apung atau bergerak telah memberikan solusi untuk memastikan bahwa masyarakat di daerah-daerah terpencil pun dapat merasakan manfaat layanan kesehatan yang memadai. Ini hanyalah salah satu contoh dari upaya nyata BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan yang inklusif," papar Ghufron.
Bahkan proses administratif yang lebih sederhana, seperti penggunaan KTP saat mengakses layanan kesehatan, tanpa perlu fotokopi berkas, alur layanan rujukan yang efisien, dan digitalisasi pelayanan dan pengklaiman. Percepatan penyelesaian pengaduan peserta melalui BPJS Satu menjadi langkah proaktif dalam menjawab kebutuhan peserta JKN.
Ia menambahkan, per 1 September 2023 cakupan kepesertaan JKN mencapai 262,74 juta jiwa atau 94,60 persen dari total seluruh penduduk. Hal ini merupakan bukti nyata dari upaya bersama menghadirkan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia. Pemanfaatan layanan kesehatan oleh peserta JKN di tahun 2022 dengan 502,8 juta kunjungan adalah pencapaian luar biasa.
